Gestor de Servicios

Comercio Y Servicios

Duración: 100 Horas

Objetivo General:

Al finalizar el curso, las personas participantes estarán en la capacidad de:

- Desarrollar habilidades y destrezas personales, para alcanzar niveles de excelencia en la atención y servicio al cliente, mediante el desarrollo adecuado de estrategias, la toma de decisiones y la exploración de nuevas oportunidades que le garantice a la empresa un mejor posicionamiento de sus productos en el mercado actual, de acuerdo a los requerimientos de la empresa proveedora y los criterios de calidad establecidos.

POBLACIÓN ENFOCADA:

Personas jóvenes y adultas de ambos sexo, con aptitudes e intereses para desempeñarse en el área del servicio al cliente.

REQUISITOS DE ENTRADA:

a) Tener 18 años de edad mínima.

b) Haber aprobado el 4to. grado de media (Tercer año del segundo ciclo de secundaria).