Este módulo introduce al participante en el conocimiento de la inteligencia emocional, con el objetivo de desarrollarla para mejorar su desempeño laboral.

Al finalizar este módulo, el (la) participante estará en capacidad de desarrollar su inteligencia emocional con el fin de desempeñarse mejor en el área laboral.

Al finalizar este módulo, el (la) participante estará en capacidad de aplicar los conceptos básicos y herramientas para:

1. Conocer los diferentes conceptos de inteligencia emocional.
2. Conocer las diferentes características de la inteligencia emocional.
3. Formular el concepto propio de inteligencia emocional.
4. Conocer las competencias que implican desarrollar la inteligencia emocional.
5. Enumerar y definir las aptitudes que implican desarrollar la inteligencia emocional.

1. Conocer las aptitudes que debemos reforzar para el desarrollo de nuestra inteligencia emocional.
2. Hacer uso de nuestra inteligencia emocional en nuestra vida laboral.