Al finalizar este módulo, el (la) participante estará en capacidad de aplicar los conocimientos fundamentales, principios y técnicas generales:

1. Introducción
2. Objetivo
3. Conceptos de créditos
4. Procesos y controles administrativos en las empresas
5. Departamento de crédito, función y sus instrumentos
6. Riesgos y tipo
7. Crédito formal e informal
8. Datos, Información, Actualización
9. Consideraciones Generales sobre el proceso de crédito

Al finalizar este módulo, el (la) participante estará en capacidad de aplicar los conocimientos fundamentales de:

1. Concepto de cobro
2. Cualidades del Cobrador
3. Departamento de cobro y funciones
4. Consideraciones Generales sobre el proceso del Cobro
5. Políticas y procedimientos del cobro
6. Procedimientos y técnicas de Cobro
7. Clasificación de la cuentas por cobrar
8. Condiciones de pago y políticas de cobranza
9. Indicadores financieros de crédito y cobro

Al finalizar este módulo, el (la) participante estará en capacidad de aplicar los conocimientos fundamentales de:

1. Aspectos Generales del cobro compulsivo