Auxiliar de Ventas - VULNERABLE

Comercio Y Servicios

Duración: 115 Horas

Objetivo Módulo I: Formación Humana, Seguridad y Medio Ambiente

Al finalizar el módulo las personas participantes estarán en capacidad de:

- Desarrollar actitudes y valores que le permitan integrarse al medio laboral de manera adecuada, manejándose en un ambiente de confianza y participación, aplicando los principios de Derechos Humanos, seguridad, salud e higiene ocupacional, protección al medio ambiente y procedimientos establecidos.

Objetivo Módulo II: Comunicación Oral

Al finalizar el módulo las personas participantes estarán en capacidad de:

- Aplicar los conocimientos básicos de la comunicación oral relacionados con la ocupación, acorde a las instrucciones.

Objetivo Módulo III: Matemática Básica

Al finalizar el módulo las personas participantes estarán en capacidad de:

- Aplicar los conocimientos básicos de matemática en la resolución de problemas, relacionados con la ocupación, de acuerdo a los requerimientos del proceso.

Objetivo Módulo IV: Introducción a las Ventas

Al finalizar el módulo las personas participantes estarán en capacidad de:

- Describir y analizar los conocimientos fundamentales de ventas, así como el desarrollo histórico de las ventas, según explicaciones.

Objetivo Módulo V: Producto y Empresa

Al finalizar el módulo las personas participantes estarán en capacidad de:

- Analizar los aspectos fundamentales de la empresa, productos y competencia en el mercado de las ventas, de acuerdo a los procedimientos establecidos.

Objetivo Módulo VI: Merchandising y Ventas Internas

Al finalizar el módulo las personas participantes estarán en capacidad de:

- Aplicar las estrategias de ventas del merchandising y ventas internas, según técnicas y procedimientos.

Objetivo Módulo VII: Servicio al Cliente y sus Motivaciones

Al finalizar el módulo las personas participantes estarán en capacidad de:

- Brindar atención y un servicio de calidad, proporcionando buen trato a los diferentes clientes, de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos.

Objetivo Módulo VIII: Proceso de las Ventas

Al finalizar el módulo las personas participantes estarán en capacidad de:

- Realizar procesos de ventas, de acuerdo a las políticas de la empresa y procedimientos establecidos.