Ventas internas de productos y servicios

MNC Comercio

Duración: 205 Horas

Obejitivo modulo I: Formación humana.

-Al finalizar el módulo de aprendizaje, las personas participantes estarán en capacidad de:

desarrollar actitudes y valores que le permitan integrarse al medio laboral y social de manera adecuada, para manejarse en un ambiente de confianza y participación.

Obejitivo modulo II: Introducción a las ventas internas de productos y servicios

-Al finalizar el módulo de aprendizaje, las personas participantes estarán en capacidad de:

-Realizar análisis de los enfoques históricos de ventas, para obtener conocimientos fundamentales de las etapas, evolución y desarrollo económicos de los pueblos, bajo supervisión con cierto grado de autonomía.

Obejitivo modulo III: Estructura organizacional de la empresa y las ventas internas.

-Al finalizar el módulo de aprendizaje, las personas participantes estarán en capacidad de:

-Emplear conceptos fundamentales relacionados con empresas, productos y servicios, realizando operaciones básicas de matemática, para elaborar presupuestos, descuentos y solución de problemas, bajo supervisión con cierto grado de autonomía.

Obejitivo modulo IV: Servicio al cliente en el proceso de las ventas internas.

-Al finalizar el módulo de aprendizaje, las personas participantes estarán en capacidad de:

-Aplicar técnicas básicas de comunicación en la atención y servicio de calidad a los clientes, bajo supervisión, con cierto grado de autonomía.

Obejitivo modulo V: Técnicas y herramientas del merchandising aplicadas a las ventas internas.

-Al finalizar el módulo de aprendizaje, las personas participantes estarán en capacidad de:

-Aplicar técnicas y utilizar herramientas de merchandising, bajo supervisión con cierto grado de autonomía. 

Obejitivo modulo VI: Procesos y componentes de las ventas internas.

-Al finalizar el módulo de aprendizaje, las personas participantes estarán en capacidad de:

-Manipular procesos y componentes de ventas internas, bajo supervisión con cierto grado de autonomía.

Obejitivo modulo VII: Proyecto integrado.

-Al finalizar el módulo de aprendizaje, las personas participantes estarán en capacidad de:

-Elaborar y presentar un proyecto en el ámbito de su formación y nivel, de acuerdo a las etapas, actividades y métodos establecidos del aprendizaje basado en proyecto, bajo supervisión con cierto grado de autonomía.