Contenido De Curso
Requisitos
Profesionales, técnicos o estudiantes universitarios que estén desempeñando funciones en áreas en las que son responsables del manejo de equipos computacionales, empresarios y personas con conocimientos de informática interesadas en aplicar técnicas de buenas prácticas para corregir incidentes de índole tecnológicos.
Tener 18 años o más.
Módulo I: Fundamentos de buenas prácticas en la solución de incidentes tecnológicos
Al finalizar el módulo, las personas participantes estarán en capacidad de:
- Manejar aspectos generales y fundamentos relacionados con buenas prácticas ante la ocurrencia de incidentes tecnológicos, de acuerdo a los procedimientos de la ocupación.
Módulo II: Manejo de incidentes tecnológicos
Al finalizar el módulo, las personas participantes estarán en capacidad de:
- Analizar las causas de ocurrencia de los diversos tipos de incidentes tecnológicos, conforme a la norma de seguridad establecida.
Módulo III: Sistema de gestión de incidentes tecnológicos
Al finalizar el módulo, las personas participantes estarán en capacidad de:
- Utilizar los recursos disponibles en el sistema de gestión de incidentes tecnológicos, según las técnicas establecidas.
Módulo IV: Mitigación y solución de incidentes tecnológicos
Al finalizar el módulo, las personas participantes estarán en capacidad de:
- Aplicar técnicas y procedimientos en la mitigación y solución de incidentes tecnológicos, de acuerdo a la política de la empresa.