Contenido De Curso

AVISO!

1) Tener 17 años mínimos de edad.

2) Tener el 2do. de Bachillerato aprobado (Segundo año del ciclo secundario).

Secretaria (o) Ejecutiva (o)
Comercio Y Servicios
Duración: 460 Horas


Módulo de aprendizaje No. 1 Formación Humana

Al finalizar el módulo de aprendizaje, las personas participantes tendrán la capacidad de desarrollar actitudes y valores que le permitan integrarse al medio laboral de manera adecuada, manejándose en un ambiente de confianza y participación, aplicando los principios de derechos humanos, seguridad, salud e higiene ocupacional, protección del medioambiente y procedimientos establecidos.


Módulo de aprendizaje No. 2 Ã‰tica Profesional

Al finalizar el módulo las personas participantes tendrán la capacidad de analizar las generalidades de la ética, según procedimientos e instrucciones establecidas.


Módulo de aprendizaje No. 3 Matemática Básica.

Al finalizar el módulo de aprendizaje las personas participantes estarán en capacidad de aplicar los conocimientos básicos de matemática en la resolución de problemas, relacionados con la ocupación, de acuerdo a los requerimientos.


Módulo de aprendizaje No. 4 Fundamentos de Teoría Organizacional

Al finalizar el módulo de aprendizaje las personas participantes estarán en capacidad de aplicar los conceptos fundamentales de teoría organizacional, de acuerdo a los requerimientos.


Módulo de aprendizaje No. 5 Gestión de Calidad en Servicio al Cliente.

Al finalizar el módulo las personas participantes estarán en capacidad de aplicar las habilidades necesarias para el trabajo en equipo y servicio al cliente con calidad y establecer buenas relaciones humanas, de acuerdo a las explicaciones.

Módulo de aprendizaje No. 6 Ortografía y Redacción

Al finalizar el módulo de aprendizaje las personas participantes estarán en capacidad de aplicar reglas, técnicas, métodos para la redacción efectiva de documentos, de acuerdo a las instrucciones y normativas de la Real Academia.


Módulo de aprendizaje No. 7 Introducción al Computador y Digitación

Al finalizar el módulo las personas participantes estarán en capacidad de manejar, prender e instalar los diferentes periféricos de un computador, así como también adquirir la velocidad deseada para una Secretaria, manejando a la perfección el teclado y el mouse de acuerdo a las instrucciones y procedimientos.


Módulo de aprendizaje No. 8 Manejo de Herramientas de Oficina e Internet

Al finalizar el módulo las personas participantes estarán en capacidad de manejar los diferentes programas de office e internet, de acuerdo a las instrucciones y procedimientos.


Módulo de aprendizaje No. 9 Fundamentos Básicos de Contabilidad

Al finalizar el módulo las personas participantes estarán en capacidad de aplicar conocimientos básicos de la contabilidad, según las reglas establecidas.


Módulo de aprendizaje No. 10 Fundamentos de Ventas y Mercadeo

Al finalizar el módulo las personas participantes tendrán la capacidad de aplicar los conceptos fundamentales sobre ventas y mercadeo, según normas de calidad establecidas en la empresa.


Módulo de aprendizaje No. 11 Etiqueta y Protocolo para Secretaria (o).

Al finalizar el módulo las personas participantes estarán en capacidad de manejar las reglas de etiqueta y protocolo para causar una impresión positiva y un mejor desempeño a nivel profesional y personal, según las instrucciones y normas de calidad.


Módulo de aprendizaje No. 12 Organización de Eventos Corporativos

Al finalizar el módulo las personas participantes estarán en capacidad de manejar la reglas protocolares de manera que le permita causar una impresión positiva y un mejor desempeño en el montaje de eventos corporativos, según las instrucciones y la norma de calidad.


Módulo de aprendizaje No. 13 Técnicas Secretariales

Al finalizar el módulo las personas participantes estarán en la capacidad de manejar y canalizar las informaciones internas y externas de la empresa, digita documentos comerciales, aplicando las técnicas y herramientas tecnológicas en el desempeño de las funciones secretariales, según procedimientos y normas de calidad establecidas en la empresa.


Módulo de aprendizaje No. 14 Inglés Técnico

Al finalizar el módulo las personas participantes tendrán la capacidad de aplicar los conocimientos básicos del idioma inglés para el desempeño de sus funciones, según las reglas y procedimientos.


Módulo de aprendizaje No. 15 Deberes y Derechos Laborales

Al finalizar el módulo las personas participantes tendrán la capacidad manejar los términos claves de los derechos y deberes del trabajador y del empleador contenido en el código laboral de la República Dominicana, según las reglas y procedimientos.

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