Competencias a Desarrollar:

• Identificar oportunidades para mejorar métodos y las condiciones de trabajo de los empleados.
• Utilizar la metodología general de la mejora de métodos de trabajo.
• Creatividad para el desarrollo de nuevos métodos de trabajo.
• Manejar la resistencia al cambio de los empleados que aplican nuevos métodos de trabajo.

Perfil de entrada del participante:

• Estudios y/o Habilidades: Manejo de Computadoras.