Contenido De Curso
Objetivo Módulo I: Ética de Imagen
Al finalizar el módulo de aprendizaje, las personas participantes estarán en capacidad de:
- Analizar las generalidades de la ética e imagen profesional en la ocupación, según normativas y procedimientos establecidos por la empresa.
Objetivo Módulo II: Generalidades de Supervisión
Al finalizar el módulo de aprendizaje, las personas participantes estarán en capacidad de:
- Aplicar técnicas de supervisión y desarrollarse como supervisor, según las instrucciones y procedimientos.
Objetivo Módulo III: Supervisor en las áreas de recepción del hotel
Al finalizar el módulo de aprendizaje, las personas participantes estarán en capacidad de:
- Manejar todas las operaciones de coordinación y supervisión en las áreas de recepción del hotel, según procedimientos.
Objetivo Módulo IV: Manejo de herramientas de comunicación electrónica
Al finalizar el módulo de aprendizaje, las personas participantes estarán en capacidad de:
- Manejar herramientas de comunicación electrónica, según requerimientos y procedimientos establecidos.
Objetivo Módulo V: Manejo del sistema de gestión hotelera
Al finalizar el módulo de aprendizaje, las personas participantes estarán en capacidad de:
- Manejar las aplicaciones del Sistema de Gestión Hotelera, de acuerdo a los requerimientos y procedimientos técnicos.