Contenido De Curso
Debe adjuntar Titulación de Técnico o Perito o Tecnólogo o Maestro Técnico, ó Grado de Licenciado o Ingeniero.
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Módulo 1: El Proceso y su Enfoque en la Norma ISO 9001:2015 Al finalizar el módulo, las personas participantes estarán en capacidad de: - Desarrollar las competencias teóricas sobre la gestión por procesos bajo el enfoque de la Norma ISO 9001:2015, según procedimientos y normativas. |
Módulo 2: Diseño y Representación de Procesos Al finalizar el módulo, las personas participantes estarán en capacidad de: - Diseñar adecuadamente los procesos de una empresa u organización, según técnicas y procedimientos. |
Módulo 3: Gestión de los Procesos Al finalizar el módulo, las personas participantes estarán en capacidad de: - Analizar los elementos fundamentales de un sistema de procesos para su gestión, medición y seguimiento, según los procedimientos. |
Módulo 4: Medición, Mejora y Organización por Procesos Al finalizar el módulo, las personas participantes estarán en capacidad de: - Identificar los criterios necesarios para llevar a cabo el seguimiento y la mejora de los procesos, según procedimientos. |
Módulo 5: Indicadores de Gestión de Procesos Al finalizar el módulo, las personas participantes estarán en capacidad de: - Establecer indicadores de gestión para la medición y control de procesos de acuerdo a los resultados de desempeño. |
Módulo 6: Documentación de los Procesos Al finalizar el módulo, las personas participantes estarán en capacidad de: - Diseñar la documentación de un proceso de la empresa o institución, determinando los mecanismos, según requerimientos. |
Módulo 7: Herramientas Para la Mejora de Procesos Al finalizar el módulo, las personas participantes estarán en capacidad de: - Identificar las herramientas para su aplicación en la mejora de los procesos de la empresa e institución, según requerimientos. |