La investigación de mercados es una herramienta del marketing que con su aplicación permite a los ejecutivos de la empresa la creación de estrategias competitivas de acuerdo a las necesidades de su público objetivo.
La importancia de la investigación de mercados radica principalmente en ser una valiosa fuente de información acerca del mercado, lo que permite a la empresa o en proyectos personales tomar decisiones y crear ideas basadas en datos reales controlando, dirigiendo y disciplinando acciones que habrán de seguirse y evaluarse en el futuro.