Fecha: 24-10-2017 07:40 am
Datos remotos.

Detalles De Curso

Negociación Asertiva
Duración: 15 Horas

 

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Objetivo General:

Al concluir el presente curso el o la participante estará en capacidad de negociar con los clientes deudores e identificar las técnicas de cobros para la gestión efectiva de cuentas en atrasos.

Objetivo Específicos:
Al finalizar este módulo, el (la) participante estará en capacidad de aplicar los conceptos básicos y herramientas para:
  1. Conocer los Elementos esenciales del Crédito
  2. Desarrollar técnicas de Cobranzas
  3. Identificar los tipos de Cobranzas
  4. Identificar la Clave para la Asertividad en la negociación
  5. Desarrollar métodos para manejar la actitud y la preparación en la gestión
  6. Conocer el Perfil del Negociador
Competencias a Desarrollar:
Al finalizar este módulo, el (la) participante estará en capacidad de aplicar los conceptos básicos y herramientas para:
  1. Manejar los aspectos referentes al manejo de crédito
  2. Determinar el alcance de los buros de crédito
  3. Aplicar las funciones del departamento de crédito
  4. Manejar una negociación con eficiencia
  5. Manejar técnicas efectivas de persuasión

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