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• Al finalizar el módulo de aprendizaje, las personas participantes serán capaces de aplicar las relaciones humanas consigo mismo y con los demás, de acuerdo a las herramientas modernas de ventas para el mantenimiento de las relaciones con el cliente a largo plazo.
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Objetivo General :
Desarrollar las competencias básicas para analizar la fuerza de ventas, según torías y fundamentos.
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Objetivos Específicos:
Al finalizar las personas participantes estarán en capacidad de:
- Analizar la importancia de las Relaciones Humanas, de acuerdo al entorno laboral y a la Teoría de Maslow. .
- Analizar el Customer Relationship Management (CRM), de acuerdo al proceso de ventas.
- Analizar la fuerza de ventas, según teorías y fundamentos.
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Perfil de entrada del participante: |
- Dirigido a:Profesionales o empleados de empresas o instituciones públicas o privadas que desempeñan funciones en el área o aquellos interesados en desarrollar nuevas competencias en este campo.
- Edad: Tener edad laboral
- Escolaridad: Tener 8vo. grado aprobado
- Técnica: Manejo y uso del computador
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