Contenido De Curso

AVISO!

Debe adjuntar Titulación de Técnico o Perito o Tecnólogo o Maestro Técnico, ó Grado de Licenciado o Ingeniero.

DIPLOMADO EN GESTION POR PROCESOS
Diplomados
Duración: 75 Horas

Módulo 1: El Proceso y su Enfoque en la Norma ISO 9001:2015

Al finalizar el módulo, las personas participantes estarán en capacidad de:

- Desarrollar las competencias teóricas sobre la gestión por procesos bajo el enfoque de la Norma ISO 9001:2015, según procedimientos y normativas.

Módulo 2: Diseño y Representación de Procesos

Al finalizar el módulo, las personas participantes estarán en capacidad de:

- Diseñar adecuadamente los procesos de una empresa u organización, según técnicas y procedimientos.

Módulo 3: Gestión de los Procesos

Al finalizar el módulo, las personas participantes estarán en capacidad de:

- Analizar los elementos fundamentales de un sistema de procesos para su gestión, medición y seguimiento, según los procedimientos.

Módulo 4: Medición, Mejora y Organización por Procesos

Al finalizar el módulo, las personas participantes estarán en capacidad de:

- Identificar los criterios necesarios para llevar a cabo el seguimiento y la mejora de los procesos, según procedimientos.

Módulo 5: Indicadores de Gestión de Procesos

Al finalizar el módulo, las personas participantes estarán en capacidad de:

- Establecer indicadores de gestión para la medición y control de procesos de acuerdo a los resultados de desempeño.

Módulo 6: Documentación de los Procesos

Al finalizar el módulo, las personas participantes estarán en capacidad de:

- Diseñar la documentación de un proceso de la empresa o institución, determinando los mecanismos, según requerimientos.

Módulo 7: Herramientas Para la Mejora de Procesos

Al finalizar el módulo, las personas participantes estarán en capacidad de:

- Identificar las herramientas para su aplicación en la mejora de los procesos de la empresa e institución, según requerimientos.

Ver Detalles